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Kundenzufriedenheitsanalyse 2015

Viele Kunden haben sich die Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten.
Über die vielen guten Bewertungen, aber auch über Ihre Anregungen und Kritik, haben wir uns sehr gefreut.

Ein wichtiger Punkt waren die Lieferzeiten, die im Vergleich zu Marktbegleitern überwiegend als kürzer bewertet wurden, jedoch noch weiter verbessert werden sollten. Hier werden wir handeln: zwei weitere Bandbeschichtungsanlagen sind bereits in Planung und werden mittelfristig aufgebaut.

Gefreut haben uns natürlich auch die zahlreichen positiven Rückmeldungen in Bezug auf Produktqualität, Service oder auch Beratungskompetenz. Insgesamt bewerteten 97 % unserer Kunden die Zusammenarbeit mit Metoba als „Gut“ und „Sehr gut“.

Dies freut uns, ist jedoch kein Grund stillzustehen. Für Sie werden wir auch weiterhin unsere Leistungen optimieren und benötigen hierzu dauerhaft Ihr Feedback.
Wir bitten Sie daher uns auch zukünftig jederzeit über Ihre Anliegen zu informieren.

Ihre Meinung ist uns wichtig – erst wenn Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind, sind wir es auch!